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EatSafe é um conceito de app móvel criada para ajudar utilizadores a prevenir, identificar e monitorizar alergias e intolerâncias alimentares em tempo real. Desenvolvida como parte de uma exploração de UX/UI, a missão era simplificar como as pessoas identificam alimentos de risco, registam reações e se mantêm informadas — antes que aconteça uma crise.
Com forte foco em clareza, acessibilidade e prevenção, a EatSafe traduz informação médica complexa numa ferramenta diária, calma e acessível. Através de navegação intuitiva e um sistema visual tranquilizador, ajuda os utilizadores a sentirem-se mais seguros e confiantes nas suas escolhas alimentares.
Alergias e intolerâncias alimentares afetam centenas de milhões de pessoas em todo o mundo. Só em Portugal, mais de 300.000 pessoas* vivem com diagnósticos formais, e muitas outras experienciam sintomas recorrentes sem orientação adequada. Os dados do inquérito** mostraram que 85% dos participantes confundem alergias com intolerâncias, revelando uma lacuna significativa na compreensão e autogestão destes problemas.
Embora exista informação, ela está dispersa entre manuais, fóruns e sites médicos — muitas vezes de forma complexa, inconsistente ou pouco prática. Os utilizadores precisam de uma forma fiável de compreender alimentos de risco, reconhecer sintomas e gerir a condição com calma e confiança.
*(dados de 2018–2019)
**(dados de 2020)
O processo começou com uma fase de pesquisa comportamental que combinou inquéritos, análise de comportamentos digitais e segmentação. Identificámos três grupos principais: utilizadores com alergias ou intolerâncias confirmadas, utilizadores com sintomas recorrentes não explicados e perfis de suporte como pais ou cuidadores.
Em todos os segmentos surgiram necessidades comuns: definições claras, acesso rápido a informação fidedigna, ferramentas personalizadas de prevenção e um ambiente digital calmo que não aumentasse a ansiedade. Através de mapas de afinidade e user flows, definimos casos de uso centrais e estruturámos a app em torno de simplicidade, tranquilidade e aprendizagem contínua.
A interface da EatSafe foi desenhada em torno de três pilares: prevenção, educação e empatia. A app ajuda utilizadores a analisar refeições e registar reações alérgicas, bem como a consultar o seu histórico — tudo numa experiência estruturada e tranquilizadora.
Criámos um design system flexível que combina geometria limpa com paletas suaves — azuis e brancos para confiança e clareza, complementados por gradientes subtis para profundidade. A tipografia segue princípios de acessibilidade, garantindo legibilidade e um ritmo visual calmo, adequado a uso frequente.
Cada fluxo — do scan à resposta de emergência — foi pensado para minimizar stress e fricção. Ícones, microinterações e espaçamentos foram refinados para refletir a natureza cuidadora da informação médica, mantendo a interface acessível e intuitiva.
A EatSafe demonstrou como um UX bem pensado pode transformar um tema médico complexo numa ferramenta diária clara e tranquilizadora. Nas sessões de revisão, os utilizadores elogiaram o tom de voz, a calma visual e a simplicidade da app. Destacaram que a estrutura facilitava a compreensão dos sintomas e a distinção entre alergias e intolerâncias.
A pesquisa confirmou que os utilizadores precisam tanto de segurança emocional quanto de precisão funcional. Interfaces limpas, padrões consistentes e um ritmo visual suave reduziram a ansiedade e construíram confiança. O projeto reforçou o valor de desenhar aplicações de saúde que educam sem sobrecarregar — priorizando clareza, prevenção e confiança acima de tudo.
